Чат на живо в Бет365

Букмейкърът Бет365 предлага денонощна поддръжка за българските си клиенти чрез чат на живо. Това е един от най-лесните и бързи начини да се свържете със служителите на компанията, и да им зададете въпросите си. Как да използвате чата и какви питания може да отправяте, ще научите, след като прочетете тази статия. Сега вече сме готови да преминем към темата по същество.

Как да влезем в чат на живо в Бет365

За да влезете в чата на живо, трябва да се логнете с вашето потребителско име и паролата ви в сайта на Бет365, а след това да натиснете на линка „Помощ“, който ще откриете най-горе вдясно на вашия екран. По този начин пред вас ще се отвори прозорец, в който са представени често задавани въпроси от потребители и отговорите на букмейкъра. Ако обаче се придвижите в долната част на прозореца ще откриете бързи връзки до различни страници в уебсайта.

Потърсете връзката „Свържи се с нас“ и кликнете на нея. След като го направите ще ви се покажат няколко начина за контакт със съпорта, а вие трябва да изберете първата опция „Чат на живо“. Цъкнете на „Започни чат“ и изберете какъв вид клиент сте. Имате три опции, от които да избирате, а именно „Настоящ клиент“, „Нов клиент“ и „Не мога да е логна“. При избор на някое от трите положения ще ви се покажат две полета за вписване на име и имейл, а под тях има падащо меню с различните отдели на поддръжката. Последната стъпка е да цъкнете на бутона „Започни чат“.

Какви въпроси можем да задаваме в чата

По-горе вече споменахме, че може да избирате отдел, с който да се свържете, за да отправите конкретни запитвания. Много е важно да пишете с конкретен въпрос свързан с участието ви в онлайн платформата. Бъдете учтиви и не занимавайте служителите със странични неща. И, за да сме още по-изчерпателни ви предлагаме списък с отделите, към които може да се обърнете:

• Технически въпрос
• Проблем с логин
• Депозит
• Теглене
• Верификация
• Нов в Bet365
• Залози / правила
• Игрални продукти
• Други

В никакъв случай не ругайте и не обиждайте персонала, тъй като може да ви игнорират. Спазвайте добрия тон и със сигурност ще получите необходимото съдействие. Разбира се, нужно е да пишете ясно и по темата. В някои случаи може да се наложи да изпратите и скрийншот с вашия проблем.

Учтива ли е поддръжката на Бет365

Да, служителите са учтиви и отзивчиви. Bet365 съпорт отдела отговарят денонощно чрез чат на живо и разрешават всички възможни проблеми. Естествено, ако вината е във вас ще се потърси най-рационалното решение. От няколкото ни разговора в чата на живо оставаме само с добри впечатления от персонала. Той ни информира по различни въпроси, помага ни за верификацията и се грижи да се чувстваме добре в сайта. Такова отношение ще има и към вас, тъй че няма за какво да се притеснявате. Да, може да се наложи да изчакате 1 – 2 минути, но служител ще се свърже с вас.

Общо взето можем да напишем, че чата на живо в Бет365, е най-удобният начин да контактувате с хазартния оператор. Тази опция компенсира липсвате на телефон за българските потребители и не е случаен големия интерес към нея. Надяваме се, че сме успели да бъдем полезни на играчите.

Често задавани въпроси